Palvelun laatu Ossi Ahomaa Multimedia ja tietoliikenne / Lea Kutvonen 6.2.2001 HELSINGIN YLIOPISTO Tietojenkäsittelytieteen laitos Tiivistelmä Palvelun laatu (Quality of Service, QoS) tarkoittaa sitä laatua, jonka asiakas haluaa palvelijalta. Tästä laadusta sopivat asiakas ja palvelija yhdessä, ja lisäksi reitin palvelijasta asiakkaaseen täytyy pystyä pitämään kiinni sovitusta laadusta . Palvelun laatu esitetään joukkona parametreja, jotka kuvautuvat verkon resursseiksi. Multimediasovelluksissa perinteinen QoS on laajennettu tasoittaiseksi, koska päästä-päähän yhteydessä on niin paljon palvelun tarjoajia. Ennen multimedialähetyksen aloittamista suoritettavassa sopimisessa (negotiation) sovitaan yhteinen QoS jota kaikki osapuolet pyrkivät noudattamaan. Varsinkin siirrettäessä multimediaa verkon yli tarvitaan takeita palvelun laadusta ja sen säilymisestä. Lisäksi QoS-parametreja on voitava muuttaa kesken lähetyksen. Tällöin parametrineuvottelu täytyy tehdä dynaamisesti uudestaan. Multimedialähetyksen resurssien tarve voi myös vaihdella lähetyksen aikana. Näiden vaatimusten takaamiseksi tarvitaan resurssien hallintaa koko reitin varrella. Multimediakommunikointi tarvitsee tietyn tasoista luotettavuutta, koska ihminen aistii herkästi tauot, jos yhteydessä on vikaa. Yhteyden virhekontrolli koostuu virheiden havaitsemisesta ja niiden korjaamisesta. Resurssien tarkkailu on tärkeää sekä päätepisteissä että reitin jokaisessa solmussa. Päätesolmuissa tarkkailuun kuuluu valvoa, että QoS-parametrien arvot eivät ylitä neuvoteltuja arvoja. Tarkkailutoiminto aiheuttaa overheadia, joten sen täytyy olla tarpeiden mukaan joustavasti muokattavissa. Lähteet: Steinmetz, R., Nahrstedt, K., Multimedia: Computing, Communications and Applications. Prentice Hall. 1995 Waddington, D., Hutchison, D. End-to-End QoS Provisioning through Resource Adaptation Proceedings of the 8th IFIP International Conference on High Performance Networking (HPN'98), Hutchison, D., Mauthe, A., Yeadon, N. Quality of Service Architecture: Monitoring and Control of Multimedia Communications IEE Electronics and Communication Engineering Journal, Volume 9, Number 3, 1997, pp100-106.